Política de privacidad
El Ministerio de Turismo y Aviación del Commonwealth de las Bahamas ("nosotros", "nos", "nuestro") respeta su privacidad y se compromete a proteger su información de identificación personal. Hemos adoptado esta política de privacidad ("Política de privacidad") para explicar qué información se puede recopilar en este sitio ("Sitio") y cómo dicha información se puede utilizar y / o compartir con otros. Esta Política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada a través de este Sitio y no a través de otras fuentes. Esta política de privacidad está sujeta a los términos de uso publicados en este sitio. Regrese a este Sitio y revise esta Política de privacidad de vez en cuando, ya que puede modificarse sin previo aviso. Cualquier cambio a esta Política de privacidad entrará en vigencia inmediatamente después de la publicación de la Política de privacidad revisada en este Sitio. Su uso de este sitio constituye su aceptación de esta política de privacidad.
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PERSONAL
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Excepto como se describe anteriormente, no recopilamos ninguna información personal sobre usted que no sea la información personal que usted elige expresamente enviarnos directamente oa través de nuestros proveedores de servicios, como nuestros vendedores telefónicos.
CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Usamos la información recopilada de nosotros y / o de nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, Listrak, Rack Space, Amazon Web Services y otros) de la siguiente manera:
- contactarlo y mantener correspondencia con usted y responder a sus consultas;
- para mejorar nuestro sitio web;
- para orientar anuncios u otro contenido en el sitio web a productos o servicios que puedan ser de su interés;
- para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro sitio web cuando elija hacerlo;
- para monitorear el uso de nuestro sitio web;
- para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos;
- para analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en su conjunto; y
- para ofrecer los productos de medios que solicite, o según lo permita la ley.
También podemos utilizar la información que recopilamos para analizar el comportamiento del usuario como una medida de interés y uso de nuestro sitio web, y podemos divulgar dichos análisis a anunciantes u otros terceros en forma de datos agregados, como patrones generales o informes demográficos que no describa ni identifique a ningún usuario individual.
Podemos divulgar información personal sobre usted a terceros: (i) si creemos de buena fe que la ley o el proceso legal nos permiten o requieren que lo hagamos, (ii) a proveedores de servicios que requieren acceso a dicha información para el cumplimiento de su mandato, (iii) para responder a reclamos legales, (iv) para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad o los derechos, propiedad o seguridad de otros, o (v) a la organización resultante si estamos involucrados en una fusión u otra reorganización. Las divulgaciones a las que se hace referencia en esta sección pueden incluir transferencias a entidades ubicadas en otros países. Dichas transferencias pueden incluir a terceros ubicados en otros países (como Canadá, México, el Caribe, América del Sur y países de la UE). No hemos confirmado que todos estos países apliquen los mismos estándares que se exigen en el Reglamento general europeo de privacidad de datos ("RGPD"); por lo tanto, existe cierto riesgo con respecto a dichas transferencias si los terceros se encuentran en países donde la Comisión Europea no ha hecho una determinación de idoneidad ni adoptado las salvaguardas adecuadas.
INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR EL USUARIO Y OTRAS PARTES
Si publica información en nuestro sitio web o la divulga a cualquier otra parte a través de nuestro sitio web, debe tener en cuenta que su información puede estar disponible para otros.
Podemos proporcionar la información que nos proporciona de forma confidencial con socios, contratistas, proveedores o proveedores de servicios a los que brindamos servicios o que respaldan nuestras operaciones y nuestro sitio web, pero solo para esos fines. Esto puede incluir, por ejemplo, la implementación de correos electrónicos informativos o de marketing y el suministro de contenido web personalizado.
También podemos utilizar la información para enviarle correos electrónicos en nombre de un patrocinador. Si un destinatario de un correo electrónico hace clic en un enlace patrocinado, podemos compartir la siguiente información con ese patrocinador: nombre, dirección, números de teléfono, nombre de la empresa, función laboral y dirección de correo electrónico. No compartiremos esta información en cuanto a personas que hayan optado por no recibir correos electrónicos publicitarios o hayan solicitado que no compartamos información personal.
También podemos compartir su información personal con tribunales, autoridades policiales, reguladores u otras partes cuando sea razonablemente necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de un reclamo legal o equitativo, o para propósitos de un proceso alternativo de resolución de disputas; para cumplir con una citación u orden judicial, proceso legal u otro requisito legal o cuando creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para cumplir con la ley, prevenir daños físicos inminentes o pérdidas financieras materiales; para investigar, prevenir o tomar medidas relacionadas con actividades ilegales, sospecha de fraude, amenazas a nosotros oa nuestra propiedad; o según sea necesario en relación con una investigación de fraude, infracción de propiedad intelectual, piratería u otra actividad ilegal.
ENLACES A REDES SOCIALES Y SITIOS WEB DE TERCEROS
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ALMACENAMIENTO Y PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Su información puede estar sujeta a leyes extranjeras y accesible a gobiernos, tribunales, agencias de aplicación de la ley y reguladoras extranjeras. Para ayudar a proteger la confidencialidad de su información personal, empleamos medidas de seguridad adecuadas a la sensibilidad de la información (incluido el cifrado en tránsito y en reposo) y limitamos el acceso a su información personal únicamente a aquellos empleados, representantes y agentes que requieran dicha información. para el cumplimiento de sus funciones y / o el cumplimiento de sus mandatos. Conservaremos dicha información solo el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines comerciales para los que se proporcionó y para cumplir con las obligaciones legales. No utilizaremos su información personal para tomar decisiones automatizadas que afecten sus derechos legales o para crear perfiles distintos a los descritos en esta Política.
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ANALÍTICA
Podemos utilizar aplicaciones y proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro sitio web. Esto también puede incluir el acceso a información personal.
GOOGLE ANALITICO
Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro sitio web. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
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MARKETING DE COMPORTAMIENTO
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ADWORDS DE GOOGLE
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ACTUALIZAR, CORREGIR O RETIRAR SU INFORMACIÓN PERSONAL
Es importante que la información personal que tenemos sobre usted sea precisa. Si alguna de la información personal que nos proporciona cambia alguna vez, por ejemplo, si cambia su dirección de correo electrónico o número de teléfono, o si desea cambiar sus preferencias, dejar de recibir anuncios de nosotros, corregir cualquier información personal inexacta sobre usted, o para eliminar cualquier información personal que haya proporcionado a través de sus visitas a nuestro sitio web, háganoslo saber enviando un correo electrónico a tourism@bahamas.com . No somos responsables de ninguna pérdida que pueda surgir de cualquier información personal inexacta, deficiente o incompleta que nos proporcione.
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DERECHO A ACCEDER Y / O CORREGIR LA INFORMACIÓN PERSONAL
En cualquier momento después de que recopilemos su información personal, tendrá derecho a acceder a ella y / o corregirla. Puede realizar dicha solicitud enviando una solicitud por escrito por correo electrónico a tourism@bahamas.com.
DERECHO A RETIRAR EL CONSENTIMIENTO
En cualquier momento después de que recopilemos su información personal, tendrá la oportunidad de retirar su consentimiento para su uso o divulgación. Puede realizar dicha solicitud enviando un correo electrónico a turismo@bahamas.com .
CORREO ELECTRÓNICO
Si tiene alguna pregunta con respecto a esta Política o nuestras prácticas de privacidad, o la política de privacidad y las prácticas de nuestros proveedores de servicios nacionales o extranjeros, puede contactarnos en tourism@bahamas.com .
Si se comunica con nosotros por correo electrónico, debe saber que es posible que las transmisiones por correo electrónico no sean seguras. La información que envíe por correo electrónico podría ser vista en tránsito por un tercero. No tendremos ninguna responsabilidad por la divulgación de su información debido a errores o actos no autorizados de terceros durante la transmisión.
RESIDENTES DE CALIFORNIA
Esta sección de nuestra Política de privacidad se aplica solo a personas que son residentes de California.
La Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA" o "Ley") otorga a los residentes del Estado de California ciertos derechos de privacidad en su información personal.
INFORMACION PERSONAL
La CCPA define la información personal como información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente capaz de asociarse con, o podría razonablemente estar relacionada, directa o indirectamente, con un consumidor o hogar en particular.
La información personal bajo la CCPA, sin embargo, no incluye lo siguiente:
- Información del consumidor no identificada o agregada.
- Información disponible públicamente de registros del gobierno federal, estatal o local.
Otra información está excluida del alcance de la CCPA:
- Información médica o de salud cubierta por la Ley de Responsabilidad y Portabilidad y Seguro de Salud de 1966 ("HIPAA") y la Ley de Confidencialidad de Información Médica de California ("CIMIA").
- Información personal cubierta por la Ley Gramm-Leach-Bliley (“GBLA”) y la Ley de Privacidad de la Información Financiera de California (“FIPA”).
- Información personal cubierta por la Ley de protección de la privacidad del conductor de 1994.
- Información personal recopilada, procesada, divulgada o vendida para su uso en un informe o por el usuario de un informe en virtud de la Ley de informes crediticios justos ("FCRA").
Las categorías de información personal recopilada y los fines para los cuales se puede usar la información personal se describen anteriormente en las secciones tituladas "Información personal que recopilamos", "Cómo usamos la información que recopilamos" e "Información proporcionada por el usuario y otras partes". "
SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD DE LA CCPA
La CCPA, cuando corresponda, otorga a los residentes de California el derecho a solicitar la divulgación de
- Categorías de cualquier información personal recopilada sobre usted Piezas específicas de información personal recopilada sobre usted.
- Categorías de fuentes de cualquier información personal recopilada sobre usted.
- El propósito comercial o empresarial para la recopilación o venta de información personal.
- Categorías de terceros con los que se compartió su información personal.
- Categorías de cualquier información personal divulgada sobre usted con un propósito comercial en los 12 meses anteriores.
- Su derecho a solicitar la eliminación de cualquier información personal sobre usted que se haya recopilado de usted, sujeto a ciertas excepciones que se describen a continuación.
- Su derecho a no recibir un trato discriminatorio por el ejercicio de sus derechos de privacidad conferidos por CCPA.
SOLICITUDES PARA ELIMINAR INFORMACIÓN PERSONAL
La CCPA, cuando corresponda, otorga el derecho a solicitar la eliminación de cualquier información personal recopilada de usted. Esto debe hacerse en una solicitud verificable. Una vez que recibamos y confirmemos su solicitud, eliminaremos la información de nuestros registros a menos que se aplique una excepción. CCPA, cuando corresponda, establece que no estamos obligados a cumplir con una solicitud para eliminar información personal si la información es necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal.
- Complete la transacción para la cual se recopiló la información, proporcione un bien o servicio que solicitó, ejecute un contrato con usted, cumpla con los términos de una garantía escrita o retiro de producto realizado de acuerdo con la ley federal, o tome las medidas razonablemente anticipadas en el contexto de nuestra relación comercial continua con usted.
- Detecte incidentes de seguridad, protéjase contra actividades engañosas, maliciosas, fraudulentas o ilegales, o para enjuiciar a los responsables de esa actividad.
- Depurar productos, servicios o aplicaciones para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad existente.
- Ejercer el derecho a la libertad de expresión, garantizar los derechos de los demás a ejercer su derecho a la libertad de expresión o ejercer otro derecho previsto por la ley.
- Cumplir con la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California (Código Penal de Cal. 1546, et. Seq.)
- Habilite únicamente usos internos que sean compatibles con el contexto en el que se proporcionó la información personal.
CÓMO EJERCER SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
Puede ejercer estos derechos de varias formas. Puede realizar una solicitud llamando al 1.800.224.2627, enviando una solicitud por correo electrónico a turismo@bahamas.com , enviando una solicitud en nuestro sitio web, www.bahamas.com/ o enviando una solicitud por escrito al Ministerio de Turismo y Aviación de las Bahamas, PO Box N-3701, Nassau, Bahamas. Atención: Departamento de Medios Digitales. Además, con respecto a la venta de información personal según se define en CCPA, puede realizar esa solicitud en nuestro formulario "No vender mi información personal" en www.bahamas.com/privacy-policy .
Puede realizar la solicitud en su propio nombre o en nombre de su hijo menor. Otra persona que esté legalmente autorizada para actuar en su nombre también puede enviar una solicitud por usted. Describa su solicitud con suficiente detalle para permitirnos comprender la naturaleza de la solicitud, evaluarla y responderla. Debido a que la CCPA permite ciertas divulgaciones y acciones solo al recibir una "solicitud de consumidor verificable", proporcione información suficiente con su solicitud para permitirnos verificar que usted es la persona, o un representante autorizado de esa persona, sobre quien recopilamos información personal. .
CÓMO VERIFICAREMOS Y RESPONDEREMOS
Antes de responder a cualquier solicitud que involucre información personal, la CCPA, cuando corresponda, requiere que confirmemos la identidad de la persona que realiza la solicitud, y si la solicitud se realiza en nombre de otra persona, su autoridad para realizar la solicitud en el en nombre de otra persona. En consecuencia, nos reservamos el derecho de rechazar cualquier solicitud cuando no podamos confirmar satisfactoriamente la identidad o el derecho de la persona a realizar la solicitud. Intentaremos verificar su identidad comparando cualquier información proporcionada en la solicitud con la información personal que ya está en nuestro poder. Si ha autorizado a otra persona a realizar una solicitud en su nombre, intentaremos verificar la identidad de esa persona y que haya autorizado a esa persona a presentar una solicitud en su nombre, lo que puede incluir solicitar una copia de cualquier autorización por escrito o poder aplicable a la solicitud.
La cantidad de información que podamos requerir en nuestro proceso de verificación dependerá de una variedad de factores, incluida la naturaleza de la solicitud, el tipo, la sensibilidad y el valor de la información personal en nuestro poder, el riesgo potencial de daño que podría resultar de una solicitud no autorizada. acceso o eliminación de su información personal, la probabilidad de que actores fraudulentos o maliciosos busquen su información, y si la información que nos proporciona es suficiente para protegernos contra solicitudes fraudulentas o ser fabricadas o falsificadas. Por ejemplo, podemos requerir más puntos de confirmación si la solicitud es para revelar información específica en lugar de solo categorías de información en nuestro poder. Durante nuestro proceso de verificación, podemos solicitarle información adicional. Cualquier información adicional de este tipo se utilizará únicamente para fines de verificación de la solicitud.
Nos esforzaremos por responder dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a la recepción de una solicitud verificable del consumidor. Sin embargo, si no podemos responder dentro de ese tiempo, le notificaremos el motivo y el tiempo adicional necesario para dar nuestra respuesta. CCPA nos permite extender el tiempo de respuesta hasta 45 días más.
Si rechazamos una solicitud en su totalidad o en parte, le explicaremos las razones de nuestra denegación.
LIMITACIONES DE LA CCPA SOBRE DIVULGACIONES
No estamos obligados bajo CCPA a responder a ninguna solicitud donde el cumplimiento o la divulgación violaría un privilegio probatorio según la ley de California o entraría en conflicto con la ley federal o estatal.
CCPA no requiere que proporcionemos información personal a un consumidor más de dos veces en un período de doce meses. Cualquier divulgación que hagamos en respuesta a una solicitud cubrirá solo el período de doce meses anterior a la solicitud.
No cobraremos una tarifa por procesar o responder a su solicitud y le proporcionaremos la información sin cargo. Cuando las solicitudes de una persona son repetitivas, manifiestamente infundadas o excesivas, la CCPA nos autoriza a cobrar una tarifa razonable que tenga en cuenta nuestros costos administrativos o negarnos a actuar sobre la solicitud y notificar a la persona que hace la solicitud el motivo de nuestra negativa. Si determinamos que una solicitud amerita una tarifa, le explicaremos nuestra decisión y nos esforzaremos por proporcionar una estimación de costos.
Las regulaciones propuestas por el Procurador General de California nos prohíben divulgar información personal específica si la divulgación crea un riesgo sustancial, articulable e irrazonable para la seguridad de esa información o la seguridad de nuestros sistemas o redes. Las regulaciones propuestas además nos prohíben revelar, en respuesta a la solicitud de un consumidor, un Número de Seguro Social, número de licencia de conducir, otro número de identificación del gobierno, números de cuentas financieras, números de seguro médico o de identificación médica, contraseñas de cuentas o preguntas y respuestas de seguridad.
NO DISCRIMINACIÓN
No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos bajo la CCPA. Esto significa, por ejemplo, que no le negaremos servicios ni le cobraremos un precio diferente, incluido un descuento u otro beneficio, ni le impondremos una multa por el ejercicio de sus derechos bajo la CCPA.
OTROS DERECHOS DE PRIVACIDAD DE CALIFORNIA
El Código Civil de California permite a los residentes de California con quienes tenemos una relación comercial establecida solicitar que le proporcionemos una lista de ciertas categorías de información personal que hemos revelado a terceros para sus fines de marketing directo durante el año calendario anterior. Para realizar dicha solicitud, envíe un correo electrónico a tourism@bahamas.com. Por favor mencione que está haciendo una consulta de “California Shine the Light”.
VISITANTES DE FUERA DE ESTADOS UNIDOS
Si visita nuestro sitio web desde fuera de los Estados Unidos ("EE. UU."), Cualquier información que proporcione voluntariamente a través de nuestro sitio web y cualquier información técnica del navegador de su computadora, tableta o dispositivo móvil se transferirá fuera de su país y a los Estados Unidos donde. Las protecciones disponibles para la privacidad de su información personal en los EE. UU. Pueden diferir significativamente de las protecciones disponibles en su país. Si no desea que se transfiera información personal a los EE. UU., No nos proporcione esa información a través de nuestro sitio web.
VISITANTES DE LA UNIÓN EUROPEA
El GDPR extiende ciertos derechos a las personas físicas en la UE que involucran la privacidad de su información personal.
Somos el controlador de datos de cualquier información personal que nos proporcionen personas en la UE. No tenemos representante en la UE. Como se señaló anteriormente, podemos transferir sus datos personales a otro país u organización internacional según sea necesario.
Retendremos cualquier información personal que nos proporcione durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines comerciales para los que se proporcionó y para cumplir con las obligaciones legales, a menos que solicite que la información se elimine en una fecha anterior. Si esa información está sujeta a una retención por litigio, o se requiere para hacer valer o defender un reclamo legal, entonces retendremos esa información hasta que el reclamo o acción se resuelva finalmente.
El GDPR otorga a los residentes de la UE el derecho a solicitar que actualicemos, corrijamos o completemos su información personal, y que eliminemos o borremos cualquier información personal de nuestros registros. Otorga a los residentes de la UE el derecho a oponerse al procesamiento de información personal en ciertos casos, como con fines de marketing directo. El RGPD también otorga a los residentes de la UE el derecho a restringir el procesamiento de información personal cuando crea que la información que tenemos en nuestro poder es inexacta, que nuestro procesamiento es ilegal, que ya no necesitamos la información para los fines del procesamiento, o cuando usted tiene objetó ese procesamiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento a nuestra posesión o procesamiento de su información personal. Los residentes de la UE también tienen derecho a solicitar acceso a su información personal y a solicitar cierta información sobre su procesamiento. El RGPD también otorga a los residentes de la UE el derecho a obtener una copia de cualquier información personal que se procese por medios automatizados que usted nos proporcionó voluntariamente en un formato de uso común, estructurado y legible por máquina, o que esa información se transfiera a otro controlador. cuando sea técnicamente factible. Un residente de la UE puede ejercer cualquiera de estos derechos enviando un correo electrónico a tourism@bahamas.com .
También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora competente de un estado miembro de la UE.
Revisaremos cualquier solicitud que recibamos de residentes de la UE y nos esforzaremos por responder de manera oportuna. Por razones de seguridad, podemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad antes de tomar medidas sobre cualquier solicitud, y para garantizar que su derecho de acceso y el ejercicio de cualquier derecho GDPR no afecte negativamente los derechos de los demás.
Nos reservamos el derecho a negarnos a actuar sobre una solicitud, oa cobrar una tarifa administrativa razonable cuando una solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva debido a su carácter repetitivo, y a cobrar una tarifa administrativa razonable a las solicitudes de copias adicionales o adicionales.
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar esta política, o cualquier otra política o práctica, en cualquier momento, a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso ni responsabilidad ante usted o cualquier otra persona. Cualquier cambio o actualización entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. La recopilación, uso y divulgación de su información personal por nuestra parte se regirá por la versión de esta política vigente en ese momento. Las nuevas versiones de esta política se publicarán aquí. Su uso continuado de nuestro sitio web significará que acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal de acuerdo con la política modificada. En consecuencia, le recomendamos que revise periódicamente esta política para asegurarse de estar familiarizado con su versión más actual.